Ügyfélszolgálat

A VPKNet rendszeresen tart ügyeleti időket, amikor személyesen kereshettek meg bennünket problémáitokkal, kérdéseteikkel. Az ügyeletet a körhelységünkben tartjuk: a Vásárhelyi Pál Kollégium B618-as szobájában.

Ügyelet a szorgalmi időszakban:

  • Keddenként: 19:00-19:30
  • Csütörtökönként: 19:00-19:30

Karbantartási és hibaelhárítási alkalom a szorgalmi időszakban:

  • Keddenként: 19:30-20:00
  • Csütörtökönként: 19:30-20:00

Vizsgaidőszakban nincs ügyelet, karbantartást és hibaelhárítást csak keddenként 19:30-20:00-ig végzünk.

Ügyeleti időn kívül a segitseg@vpk.bme.hu e-mailcímen érhettek el bennünket. A hibajelentés előtt ajánljuk a honlapunkon található hibaelhárító varázsló lefuttatását.

Friss információkat a VPKNet facebook oldalán találhattok, ezért érdemes feliratkozni. A facebook oldalra érkezett üzenetekre is szoktunk válaszolni, viszont az átláthatóbb ügyintézés érdekében inkább e-mailben keressetek minket.